信仰

優秀經理人養成術
優秀經理人可以快速的訓練養成嗎？答案是，不能，但可以更有效率。　　首先，做到On job learning。透過在工作中學習，加快經理人成長的腳步。例如對新手主管來說，領導技巧與智慧是很難用訓練課程便可快速學成，必須實際在工作經驗中體會與運用。　　其次是On job training。工作中訓練包括回饋（feedback）、教練（Coach）、導師制（Mentoring）。回饋的困難不在部門主管的意見回應，而在於承諾與熱忱，成功的回饋是主管會在評估部屬的工作表現時，也能針對該名部屬的優缺點進行詳盡評估，並將如何提升能力做成報告，無形中也強化了主管培養部屬的能力；主管也要成為教練，而不是高高在上的上司，教練必須營造學習的環境，及引導部屬學習的方向，而不是讓部屬養成一個口令一個動作的行事習慣；導師制則是營造公司師父徒弟制度，同仁們在工作中相互學習對方的專長，如IBM將員工成為Mentor的次數，視為工作績效的一部份，以形成「願意將專長教別人」的企業文化。　　而觀察能將On job learning，training做得好的企業，通常具備以下條件：一、領導團隊的決心　　經營團隊為企業的可長可久計應該深謀遠慮，願意對人才培養付出更多的關切，以創造出未來的領導人才。二、摒除僵化的職位結構模式　　要做到將具挑戰性的工作給有潛力的人並不容易，通常會給有經驗的人做，故要摒除僵化的職位結構需要有讓「新人試一試」的心態來培養未來的重要幹部；其次，部門主管也要願意將好人才調到別的部門，增加部屬磨練成長的機會。三、講求授權、共同決策的團隊領導模式　　主管要能講求充分授權，也容許部屬有犯錯的機會，並形成共同決策的模式，讓部屬有參與重要業務決策的機會，培養視野與膽識。四、有選拔優秀人才的文化與風氣　　好人才習慣和好人才聚集在一起工作，要讓人才不斷地朝公司目標前進，定期舉辦公開的競賽表揚活動，有助於激勵經理人成長，形成企業文化。五、找出經理人還有哪些經驗尚待加強　　將每個經理人曾經擔任過的職務，以及每個工作職位和專案所帶來的成長經驗都記錄下來，目的不只是把適當的人放在適合的位子，也可以找出部屬若輪調新職務，還有哪些經驗是尚待加強的部份，加強這方面的訓練。


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